武汉档案托管，个人档案托管到当地人才中心

　　武汉自考本科武汉大学毕业，社会考生，自考毕业后湖北省考试院将个人档案寄给自己了，现在档案在个人手里，未开封，当地人才中心告知需要开具原来档案发放单位即湖北省考试院自考办的存档证明，才可以接受托管，现在关键问题是，湖北省考试院自考办档案室打电话过去，告知不肯开，该怎么解决这个问题?

　　您好，鉴于您反映的问题，可向湖北省人社厅咨询，可致电12333服务热线根据语音提示选择省本级。

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